01Mystery Shopper
บริการลูกค้าปริศนา ประเมินมาตรฐานการบริการของแต่ละสาขา ด้วยสถานการณ์และแบบตรวจที่ออกแบบตามแบรนด์
อ่านรายละเอียดบริการบริการ Mystery Shopper, Retail Audit และข้อมูลหน้าร้านจริงจากเครือข่ายผู้ตรวจ 4,000 คนทั่วไทย ส่งถึงทีมคุณภายใน 48 ชั่วโมง พร้อมภาพ พิกัด และเวลาที่ตรวจสอบย้อนกลับได้

ผู้ตรวจในเครือข่าย
จังหวัดที่ครอบคลุม
เป้าหมายส่งข้อมูลชุดแรก
ทีมไม่รู้ว่า OSA จริงในแต่ละสาขาเป็นเท่าไร
มีงบสื่อแล้ว แต่ขาดหลักฐานว่าติดตั้งจริงกี่จุด
ข้อมูลมาถึงหลังโปรโมชั่นจบ ทำให้แก้เกมไม่ทัน
ข้อมูลช้าเกินไปสำหรับการแก้ปัญหาในสัปดาห์นี้
กำหนดจุดตรวจ หลักฐาน และเกณฑ์ผ่านร่วมกันก่อนเริ่มงาน ทุกข้อมูลจึงตอบโจทย์การตัดสินใจ ไม่ใช่แค่กองภาพถ่าย
01บริการลูกค้าปริศนา ประเมินมาตรฐานการบริการของแต่ละสาขา ด้วยสถานการณ์และแบบตรวจที่ออกแบบตามแบรนด์
อ่านรายละเอียดบริการ
02บริการตรวจหน้าร้าน ตรวจสินค้าบนชั้นวาง ของขาดชั้น การจัดเรียง และส่วนแบ่งพื้นที่ขายจากหน้าร้านจริง
อ่านรายละเอียดบริการ
03รับสำรวจราคาสินค้าและโปรโมชั่นของคู่แข่งตามรอบที่กำหนด เพื่อให้ทีมวางแผนราคาได้ทันเวลา
อ่านรายละเอียดบริการ
04ตรวจสื่อ ณ จุดขาย ป้ายโปรโมชั่นและชั้นพิเศษ ยืนยันการติดตั้งจริงว่าครบและตรงตามข้อตกลง
อ่านรายละเอียดบริการ
05บริการตรวจป้ายโฆษณาและ Proof of Posting พร้อมภาพ พิกัด วัน และเวลา จากพื้นที่จริง
อ่านรายละเอียดบริการ
06รับเก็บแบบสอบถามและข้อมูลเชิงพื้นที่ตามกลุ่มเป้าหมายทั่วประเทศ พร้อมตรวจคุณภาพและสรุปผล
อ่านรายละเอียดบริการ
น้องตาเป็นตัวแทนเครือข่ายผู้ตรวจที่ช่วยมองเห็นหน้าร้านแทนทีมคุณในทุกจังหวัด
เราเช็กจำนวนผู้ตรวจและระยะเวลาทำงานในแต่ละพื้นที่ก่อนยืนยันโครงการ จึงวางแผนทั้งงานระดับจังหวัด ภูมิภาค และทั่วประเทศได้
ผู้ตรวจ
จังหวัด
SLA มาตรฐาน
แนบพิกัดและเวลาจากหน้างานกับหลักฐานทุกชุด
ตรวจความครบถ้วน ความสอดคล้อง และข้อมูลของไฟล์ก่อนส่ง
กำหนดการสุ่มตรวจซ้ำเพื่อประเมินความแม่นยำของผู้ตรวจ
ติดตามอัตราผ่าน QC และประวัติคุณภาพของผู้ตรวจแต่ละคน
ไม่มอบหมายงานให้ผู้ตรวจที่ทำงานอยู่กับร้านหรือพื้นที่นั้น
หากหลักฐานไม่ผ่านเกณฑ์ QC เราจัดเก็บใหม่ตามเงื่อนไขโครงการ
กำหนดพื้นที่ จุดตรวจ KPI และหลักฐานที่ต้องการ
แปลงโจทย์เป็นคำถามและเกณฑ์ QC ที่วัดผลได้
กระจายงานให้ผู้ตรวจในพื้นที่ พร้อมติดตามสถานะ
ทีม QC ตรวจข้อมูลก่อนส่งตาราง ภาพ และสรุปผล
ภาพรวมจากข้อมูลตัวอย่าง
ตัวเลขส่วนนี้เป็นข้อมูลจำลองเพื่อแสดงรูปแบบรายงาน
สาขา · พิกัด GPS · วันที่และเวลา · สถานะ QC
เราจัดแผนได้ตั้งแต่งานทดลองขนาดเล็กไปจนถึงหลายจังหวัด จำนวนขั้นต่ำขึ้นอยู่กับประเภทงานและพื้นที่
งานมาตรฐานส่งข้อมูลชุดแรกภายใน 48 ชั่วโมงหลังเริ่มเก็บข้อมูล โดยระยะเวลาจริงระบุในใบเสนอราคา
ทุกงานแนบภาพ พิกัด GPS และเวลา ทีม QC ตรวจความครบถ้วนก่อนส่ง และสุ่มตรวจซ้ำตามแผนงาน
ได้ เราช่วยออกแบบคำถาม หลักฐานที่ต้องถ่าย และเกณฑ์ผ่าน–ไม่ผ่านให้สอดคล้องกับ KPI ของคุณ
ครอบคลุมครบ 77 จังหวัดผ่านเครือข่ายผู้ตรวจ 4,000 คน โดยเช็กกำลังคนระดับอำเภอก่อนยืนยันแผน
เลือกได้ทั้งแดชบอร์ด ตารางข้อมูล ภาพหลักฐาน และสรุปประเด็นสำคัญตามขอบเขตโครงการ

ส่งพื้นที่ จำนวนจุด และสิ่งที่อยากตรวจ ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อออกแบบขอบเขตงานและใบเสนอราคา
LINE OA: เพิ่มเพื่อนเพื่อคุยกับทีมงาน
อีเมล: [ใส่อีเมลบริษัท]